müşteri ne demek?

Müşteri, bir işletme veya kuruluşun ürünlerini veya hizmetlerini satın alan veya kullanan kişi veya kuruluştur. Müşteriler, bir işletmenin gelir kaynağıdır ve işletmenin başarısı için kritik öneme sahiptirler. Müşteri memnuniyeti, müşteri sadakati ve müşteri ilişkileri yönetimi gibi kavramlar, işletmelerin müşterileriyle olan ilişkilerini geliştirmek ve sürdürmek için kullandıkları önemli stratejilerdir.

  • Müşteri: Bir işletmenin ürün veya hizmetlerini satın alan kişi veya kuruluş (Müşteri)
  • Müşteri Memnuniyeti: Müşterinin, bir ürün veya hizmetten beklentilerinin ne kadar karşılandığı (Müşteri%20Memnuniyeti)
  • Müşteri Sadakati: Müşterinin, belirli bir markaya veya işletmeye sürekli olarak bağlı kalması (Müşteri%20Sadakati)
  • Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): İşletmelerin müşterileriyle olan ilişkilerini yönetmek için kullandıkları stratejiler ve teknolojiler (Müşteri%20İlişkileri%20Yönetimi)