sürev ne demek?

Süreç (Process)

Süreç (İngilizce: Process), bir sistemde belirli bir girdiyi alıp, tanımlanmış adımlar veya işlemler dizisi aracılığıyla bu girdiyi bir çıktıya dönüştüren, birbiriyle ilişkili ve etkileşimli faaliyetler kümesidir. Bir sürecin amacı, belirli bir sonucu elde etmektir. Süreçler, iş akışlarının temelini oluşturur ve bir organizasyonun hedeflerine ulaşmasında kritik bir rol oynar.

Süreçler genellikle şu temel unsurları içerir:

  • Girdi (Input): Sürecin başlangıcında kullanılan kaynaklar, materyaller, bilgiler veya verilerdir.
  • Adımlar/Faaliyetler (Activities): Girdinin çıktıya dönüştürülmesi için gerçekleştirilen işlemler veya görevlerdir.
  • Kaynaklar (Resources): Sürecin yürütülmesi için kullanılan insan gücü, ekipman, yazılım veya diğer araçlardır.
  • Çıktı (Output): Sürecin sonucunda elde edilen ürün, hizmet, bilgi veya veridir.
  • Kontrol Mekanizmaları (Control Mechanisms): Sürecin performansını izlemek ve iyileştirmek için kullanılan ölçütler, standartlar ve geri bildirimlerdir.

Süreçler, işletmelerde ve diğer organizasyonlarda farklı amaçlara hizmet edebilir. Örneğin:

  • İş Süreçleri (Business Processes): Bir organizasyonun işlevlerini yerine getirmek için tasarlanmış süreçlerdir (örneğin, sipariş karşılama, müşteri hizmetleri, ürün geliştirme).
  • Üretim Süreçleri (Production Processes): Hammaddelerin veya bileşenlerin nihai ürünlere dönüştürülmesini sağlayan süreçlerdir.
  • Yönetim Süreçleri (Management Processes): Bir organizasyonun stratejik hedeflerini belirleme, kaynakları yönetme ve performansı izleme süreçleridir.

Süreç yönetimi (Process Management), süreçlerin tasarlanması, modellenmesi, yürütülmesi, izlenmesi ve iyileştirilmesi faaliyetlerini kapsar. Etkili süreç yönetimi, verimliliği artırabilir, maliyetleri düşürebilir, müşteri memnuniyetini artırabilir ve organizasyonun rekabet gücünü artırabilir.

İlgili terimler: