Starbucks, dünya çapında tanınan bir kahve dükkanı zinciridir. 1971 yılında Seattle, Washington'da kurulmuştur. Temel olarak kahve bazlı içecekler, çay, çeşitli yiyecekler ve kahve ekipmanları satmaktadır.
Temel Özellikleri:
Ürün Çeşitliliği: Starbucks, espresso, latte, cappuccino gibi klasik kahve çeşitlerinin yanı sıra, Frappuccino gibi özel karışımlar ve mevsimlik içecekler sunar. Ayrıca sandviçler, pastalar, salatalar gibi yiyecek seçenekleri de mevcuttur.
Marka Deneyimi: Starbucks, müşterilerine rahat bir ortamda kahve içme deneyimi sunmaya odaklanır. Mağazaların tasarımı, müzik seçimi ve personel yaklaşımı bu deneyimi destekler.
Uluslararası Varlık: Starbucks, dünya genelinde binlerce şubesi bulunan uluslararası bir markadır. Farklı ülkelerdeki şubelerinde, yerel lezzetlere uygun ürünler de bulunabilir.
Sosyal Sorumluluk: Starbucks, etik kahve tedariki ve çevresel sürdürülebilirlik gibi konularda çeşitli girişimlerde bulunmaktadır.
Teknoloji: Mobil uygulama üzerinden sipariş verme, ödeme yapma ve sadakat programlarına katılma gibi teknolojik çözümler sunmaktadır.
Eleştiriler:
Starbucks, bazı eleştirilere de maruz kalmaktadır. Bunlar arasında, küçük kahve dükkanlarını olumsuz etkilemesi, standartlaştırılmış bir kültür dayatması ve bazı bölgelerde yüksek fiyat politikası izlemesi yer almaktadır.