qms ne demek?

QMS (Kalite Yönetim Sistemi), bir organizasyonda kaliteyi sağlamak ve sürekli iyileştirme sağlamak için kullanılan bir yönetim sistemidir. QMS, kalite standartlarını belirler, uygular ve izler, böylece müşteri memnuniyeti artar ve verimlilik ve kazançlar artar. QMS'nin ana bileşenleri, planlama, uygulama, kontrol ve iyileştirmedir. Kalite yönetim sistemi, ISO 9001 standardı tarafından tanımlanan kurallara uygun olarak uygulanır. QMS, sağlık hizmetleri, otomotiv, inşaat, endüstriyel üretim gibi birçok sektörde kullanılır.