Müşteri, bir şirketin veya işletmenin ürünlerini veya hizmetlerini satın alan kişidir. Müşteriler genellikle ürün veya hizmeti satın almadan önce bilgi almak, karşılaştırmak ve değerlendirmek amacıyla şirketlerle iletişime geçerler. Müşterilerin beklentilerini karşılamak ve memnuniyetlerini sağlamak, şirketlerin başarılı olmaları ve müşteri sadakatini kazanmaları için önemlidir. Müşterilere genellikle müşteri hizmetleri departmanları aracılığıyla destek verilir ve müşteri geri bildirimleri şirketlerin ürün veya hizmetlerini geliştirmelerine yardımcı olabilir. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) de müşterilerle etkileşimi yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için kullanılan bir stratejidir.
Ne Demek sitesindeki bilgiler kullanıcılar vasıtasıyla veya otomatik oluşturulmuştur. Buradaki bilgilerin doğru olduğu garanti edilmez. Düzeltilmesi gereken bilgi olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz. Her türlü görüş, destek ve önerileriniz için iletisim@nedemek.page