marketıng ne demek?

Marketing, bir ürün ya da hizmetin satışını artırmak için yapılan tüm faaliyetlerin genel adıdır. Ürün ya da hizmeti hedef kitleye tanıtmak, onların ilgisini çekmek, karar vermelerini kolaylaştırmak ve satış yapılmasını sağlamak amacıyla çeşitli pazarlama stratejileri geliştirilir.

Bu stratejiler arasında reklam, promosyon, satış destek, araştırma, marka yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, ürün ve fiyat politikaları bulunur.

Marketing, firmanın hedef kitlesiyle doğrudan iletişim kurarak pazarlama faaliyetlerini yürüttüğü bir süreçtir. Bu doğrudan etkileşim, pazarlama faaliyetlerinin her adımının daha müşteri odaklı hale gelmesini sağlar.

Marketing, genel olarak bir ürün veya hizmetin satışını artırarak, firma için daha fazla kar elde etmeyi amaçlar. Ancak bunun yanı sıra müşterilerin beklentilerini karşılamak, ürün/hizmet kalitesini artırmak, marka değerini yükseltmek, firma imajını güçlendirmek gibi amaçları da bulunmaktadır.