Gişe memuru, bir kurumun veya işletmenin giriş bölümünde bulunan ve ziyaretçilere hizmet veren görevliye denir. Genellikle bankalar, otobüs ve tren istasyonları, sinemalar, tiyatrolar, havalimanları gibi yerlerde çalışırlar.
Gişe memurlarının görevleri arasında ziyaretçilere bilgi verme, bilet satışı yapma, rezervasyon işlemleri yapma, randevu alma gibi işlemleri yürütmek bulunmaktadır. Ayrıca soruları yanıtlamak, gerektiğinde danışmanlık yapmak, yardımcı olmak da gişe memurlarının görevleri arasındadır.
Gişe memurlarının iletişim becerileri, sabrı ve dikkatli olmaları önemlidir, çünkü sürekli olarak farklı kişilerle iletişim halinde olurlar ve çeşitli sorunları çözmek zorunda kalabilirler.
Genel olarak gişe memurları işlerini titizlikle ve özenle yaparlar, çünkü müşteri memnuniyeti önemlidir ve bir kurumun veya işletmenin itibarı üzerinde olumlu etkileri olabilir.
Ne Demek sitesindeki bilgiler kullanıcılar vasıtasıyla veya otomatik oluşturulmuştur. Buradaki bilgilerin doğru olduğu garanti edilmez. Düzeltilmesi gereken bilgi olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz. Her türlü görüş, destek ve önerileriniz için iletisim@nedemek.page