backoffice ne demek?

Backoffice, bir işletmenin müşterileri ve müşteri hizmetleri birimleri dışında kalan tüm yönetim ve operasyonel süreçlerini yöneten ve destekleyen bir yazılım uygulama sistemidir. Backoffice, finans, insan kaynakları, veri yönetimi, envanter yönetimi ve diğer işletme süreçleri gibi birçok alanı kapsar. Backoffice aynı zamanda işletmenin iç ve dış süreçleri arasında koordinasyon sağlayan bir araç olarak da kullanılabilir. Backoffice, işletmenin genel performansını ve işletme süreçlerinin etkinliğini artırmaya yardımcı olur.