kullanılabilir ne demek?

Kullanılabilirlik (Usability)

Kullanılabilirlik, bir ürün, sistem veya hizmetin belirli kullanıcılar tarafından belirli hedeflere ulaşmak için ne kadar etkili, verimli ve tatmin edici olduğunu ölçen bir kavramdır. Esasen, bir şeyin ne kadar kolay ve keyifli kullanılabildiğini ifade eder. İyi bir kullanılabilirlik, kullanıcıların istedikleri şeyi hızlı ve sorunsuz bir şekilde yapabilmelerini sağlar.

Kullanılabilirlik, bir ürünün başarısı için kritik öneme sahiptir. İyi bir kullanılabilirlik, kullanıcı memnuniyetini artırır, hataları azaltır, öğrenme eğrisini kısaltır ve genel verimliliği artırır.

Kullanılabilirliğin Temel Bileşenleri:

• Öğrenilebilirlik: Kullanıcıların ürünü ilk kez kullandıklarında ne kadar kolay öğrenebildikleri (Öğrenilebilirlik).
• Verimlilik: Kullanıcıların ürünü öğrendikten sonra görevlerini ne kadar hızlı ve verimli bir şekilde tamamlayabildikleri (Verimlilik).
• Hatırlanabilirlik: Kullanıcıların ürünü bir süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmaya başladıklarında ne kadar kolay hatırlayabildikleri (Hatırlanabilirlik).
• Hatalar: Kullanıcıların ürünü kullanırken ne kadar hata yaptıkları ve bu hatalardan ne kadar kolay kurtulabildikleri (Hata%20Oranı).
• Memnuniyet: Kullanıcıların ürünü kullanırken ne kadar memnun oldukları ve genel deneyimlerinin ne kadar tatmin edici olduğu (Kullanıcı%20Memnuniyeti).

Kullanılabilirliği Etkileyen Faktörler:

• Arayüz Tasarımı: Arayüzün düzeni, görsel tasarımı ve etkileşim öğeleri.
• Bilgi Mimarisi: Bilginin nasıl organize edildiği ve sunulduğu.
• Navigasyon: Kullanıcıların ürün içinde nasıl hareket ettikleri ve istedikleri yere nasıl ulaşabildikleri.
• Geri Bildirim: Sistemin kullanıcılara eylemleri hakkında nasıl geri bildirim sağladığı.
• Yardım ve Dokümantasyon: Kullanıcılara ihtiyaç duyduklarında nasıl yardım sağlandığı.

Kullanılabilirliği Değerlendirme Yöntemleri:

• Kullanıcı Testleri: Gerçek kullanıcıların ürünü kullanırken gözlemlenmesi (Kullanıcı%20Testleri).
• Heuristik Değerlendirme: Uzmanların bir dizi kullanılabilirlik prensibine göre ürünü değerlendirmesi (Heuristik%20Değerlendirme).
• Bilişsel İzlenebilirlik: Kullanıcıların düşünce süreçlerini analiz ederek kullanılabilirlik sorunlarını belirleme.
• Anketler ve Geri Bildirim Formları: Kullanıcılardan doğrudan geri bildirim toplama.
• A/B Testleri: Farklı tasarım seçeneklerini karşılaştırarak hangisinin daha iyi performans gösterdiğini belirleme (A/B%20Testi).

Kullanılabilirlik, sürekli bir iyileştirme sürecidir. Ürün geliştirme sürecinin her aşamasında dikkate alınmalı ve düzenli olarak değerlendirilmelidir.