724, genellikle kesintisiz hizmet veya sürekli erişilebilirlik anlamına gelen bir kısaltmadır. Bu terim, bir hizmetin haftanın 7 günü, günün 24 saati boyunca kullanılabilir olduğunu belirtmek için kullanılır. Özellikle çağrı merkezleri, destek hizmetleri veya acil durum hatları gibi alanlarda yaygın olarak kullanılır.
Temel Özellikleri:
724 hizmet anlayışı, müşteri memnuniyetini artırmak ve acil durumlarda hızlı çözümler sunmak için önemlidir. Bu nedenle, birçok sektörde 724 prensibi benimsenerek hizmet kalitesi yükseltilmeye çalışılır.